Innovatiemeetings ADG: samen werken aan innovatie en vooruitgang
Interview met Brandon Kwey, Business Development & Innovatiemanager bij ZDG (Multiline Meldkamerdiensten)
Binnen ADG wordt samenwerking tussen de verschillende werkmaatschappijen steeds meer gestimuleerd. Een recent initiatief hierin zijn de innovatiemeetings, waarin innovatie-experts van verschillende werkmaatschappijen samenkomen om nieuwe ideeën en praktische oplossingen te verkennen. Brandon Kwey, verantwoordelijk voor innovatie bij ZDG (Multiline Meldkamerdiensten), vertelt hoe deze meetings tot concrete en waardevolle ideeën leiden.
Gezamenlijk problemen aanpakken en technologische kansen benutten
De innovatiemeetings binnen ADG zijn in het leven geroepen om innovatie te stimuleren door kennisuitwisseling en samenwerking te bevorderen. Het idee voor deze bijeenkomsten kwam van onze CEO Daan Hendriks en is inmiddels uitgegroeid tot een succesvolle en regelmatige samenkomst van innovatie-experts binnen de holding. Tijdens deze bijeenkomsten worden onderwerpen besproken die voor alle werkmaatschappijen relevant zijn, met als hoofddoel: gezamenlijk problemen aanpakken en technologische kansen benutten.
Op 29 oktober vond de meest recente innovatiemeeting plaats, mede georganiseerd door Brandon Kwey van ZDG, Multiline Meldkamerdiensten en Wouter Arkink, Innovatiemanager bij Asito. Het thema van deze bijeenkomst was: “Wat zijn de mogelijkheden van AI binnen ADG?” De dag werd ingeleid door gastspreker Peter Roelofs, expert op het gebied van AI, die zijn visie deelde over de potentie van AI en inspireerde tot nieuwe inzichten en ideeën.
Brainstormen over concreet inzetbare AI-oplossingen
Tijdens de bijeenkomst van oktober werd gebrainstormd over AI-oplossingen die de werkmaatschappijen kunnen helpen, waarbij specifieke problemen uit de dagelijkse praktijk werden besproken. De centrale vraag was: welke problemen spelen binnen de werkmaatschappijen en zouden met AI kunnen worden aangepakt?
Twee ideeën kwamen naar voren die verder uitgewerkt worden:
AI-Assistent voor HR
Binnen diverse werkmaatschappijen ervaren medewerkers uitdagingen bij het opzoeken van HR-gerelateerde informatie, mede door taalbarrières of laaggeletterdheid. Het idee is om een AI-assistent te ontwikkelen die eenvoudige vragen van medewerkers over bijvoorbeeld vakantiedagen kan beantwoorden. In een volgende fase kan de assistent ook gepersonaliseerde vragen beantwoorden, zoals het saldo van vakantiedagen of salarisinformatie. Een eerste pilot met deze AI-assistent is in voorbereiding.
AI verzuimadviseur
Een ander veelbesproken onderwerp was verzuim, dat hoge kosten met zich meebrengt. Het idee voor een AI-verzuimadviseur werd gepresenteerd als een oplossing om verzuim vroegtijdig te signaleren. Deze tool kan medewerkers preventieve adviezen geven om uitval te voorkomen. Dit project bevindt zich nog in de verkennende fase, maar is een veelbelovende manier om verzuimkosten te reduceren en medewerkersgezondheid te bevorderen.
Samenwerking binnen ADG
De innovatiemeetings zijn slechts één van de samenwerkingsvormen binnen ADG; daarnaast vinden ook HR-overleggen en cybersecurity-meetings plaats, waarin collega’s van de verschillende werkmaatschappijen elkaar inspireren en ondersteunen. In de toekomst kunnen dergelijke overleggen mogelijk ook op andere gebieden worden toegepast, zoals bijvoorbeeld inkoop, logistiek en leiderschapstrainingen.
Voor het komende jaar staan er zes innovatiemeetings gepland. Brandon Kwey kijkt met veel enthousiasme vooruit: “Deze meetings maken ons als ADG sterker. Door samen te komen, ideeën te delen en nieuwe technologieën te verkennen, maken we innovatie mogelijk die onze hele organisatie ten goede komt.”
